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清明小长假旅游消费提示:清明春光好 文明理性游

(文章来源: 市文旅广电局  时间: 2019-04-01)

 

 清明假期将至,大量游客已提前规划出游行程、预订旅游线路,踏青赏花、亲子游和自驾游成为清明旅游热点。市旅游质监所昨日发布提醒,希望广大游客错峰出游、文明旅游。

  合理出游、避开高峰很重要。随着清明小长假的到来及天气转暖,出游人流量将大幅增加。市旅游质监所提醒:假日出游时间有限,为保障行程顺畅,出游前请务必关注旅游目的地交通情况及景区的出行预警提示,及时调整行程,避免扎堆出游。

  认准旅游资质、签订合同别大意。选择跟团游的游客,一定要选择正规有资质的旅行社。正规旅行社(服务网点)在门店醒目位置悬挂有《工商营业执照》《旅行社业务经营许可》或者《旅行社服务网点备案许可》,要与旅行社订立书面、规范的旅游合同,并详细阅读合同条款,仔细了解旅游行程安排。合同中应明确约定旅游行程中游览景点、交通、住宿、餐饮、购物、违约责任等内容。切莫追求低价游熟人介绍,要警惕一些非旅行社组织和个人利用微信群、QQ群、老年协会、驴友会、农家乐协会、老年歌舞比赛、自驾游、商务考察等名义非法组织群众出游。这些组织或个人不与出游者签订任何书面合同,无证无照非法经营旅行社业务,一旦发生意外,游客的生命财产安全难以得到保障。

  提高安全意识、文明出行请记牢。清明节是我国传统的祭祀节日,祭祀先祖、缅怀先烈时要注意防范火灾,确保安全。旅游者应遵守交通规则,文明驾驶,文明出行。正视自己的身体情况,谨慎选择高风险旅游项目。选择购买合适的人身意外伤害保险,出境游客应尽量购买含有紧急救助项目的人身意外险,如遇危险,及时与当地使领馆联系。乘车、乘船、乘机要系好安全带。游客在境外旅游活动中应当遵守法律法规、公序良俗,尊重当地的风俗习惯,遵守旅游文明行为规范。

  理性消费、依法维权有途经。旅游消费购物要多留心,如遇推销价格较高的古玩玉器、药材特产等,要理性消费、谨慎购买,消费后应保留好购物凭证。旅游过程中产生纠纷时,应在合理合法的范围内通过正常渠道维权。市民游客可以与旅游经营者协商解决,协商不成的,可向旅游合同签订地、被投诉人所在地的旅游质监部门投诉,或是拨打全国统一的旅游服务热线12301进行咨询、投诉。

                                                                   2019年3月29日


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